Colis livré mais non reçu et avec une fausse signature Or, à ce jour, je n’ai toujours pas été livré, malgré l’encaissement de mon paiement. colissimo UPS me réclame des frais de douanes post-livraison - Droit-Finances Madame, Monsieur, Le , j’ai commandé sur votre site Internet un de la marque , références , que j’ai payé par carte bancaire. Create new account. dav6913 - 18 mars 2020 à 10:17 jodelariege - 18 mars 2020 à 11:05. Colis non Jean Mazzucco . colis Amazon colis non reçu : Comment faire une réclamation Cette ligne est gratuite si vous la composez depuis votre poste fixe. Auprès d’un conseiller, vous en apprendrez davantage sur la raison pour laquelle votre colis n’a pas été livré. Si le colis est en retard, c’est à l’expéditeur d’effectuer la réclamation, le plus souvent, il est indiqué dans les CGV des transporteurs dans les 3 jours à compter de la date de livraison (ou 21 jours pour les envois internationaux). 140 rue Champlain. Pas un mot d'excuse, pas un appel téléphonique et quand sur le site TNT je veux faire une réclamation il m'est répondu de contacter mon expéditeur. ), et Rue du Commerce a l'art de la formule : "Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis le 29/01/2018, nous vous invitons à revenir sur votre compte client afin que nous … Au dela de 150 euros, vous payez la TVA, le droit de douane et les frais de dossier du transporteur, qui dans votre cas est UPS (qui varie entre 12 et 30 euros pour certains transporteur). si le colis a une signature et a été livré à votre adresse selon les dires de la poste il faut que l'expéditeur porte réclamation afin qu'une enquête soit menée .Vous le destinataire ne pouvez rien faire sinon demander à l'expéditeur de porter réclamation. Modèle de lettre de réclamation pour produit non reçu, à envoyer à l'entreprise concernée. Vous pouvez faire vos démarches de réclamation en ligne sur le site internet www.ups.com. Une fois sur la page d’accueil de votre transporteur, rejoignez le centre d’aide et sélectionnez le problème que vous avez rencontré comme par exemple, un problème de livraison puis sélectionnez l’option : procédure de réclamation. 2 réponses. Revenez ensuite vers le client lorsque vous aurez la réponse : si le livreur affirme avoir livré le colis, exigez du client une attestation sur l’honneur de non-réception du colis.
Blandine Bellavoir Cheveux,
Danger Manger Oeuf Poule Vermifuge,
Tablette Pin 200x60 Mr Bricolage,
Articles R
